رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: در اواخر دهه 1400 بیش از 67 درصد خدمات دولتی الکترونیکی بود و پس از آن نیز تا به امروز فعالیت هایی انجام می شد اما آنقدر که مردم می توانستند آن را لمس کنند نبود. .
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، علاءالدین رفیع زاده; معاون رئیس جمهور و رئیس این سازمان استفاده از هوش مصنوعی را در ارائه خدمات عمومی برشمرد و اعلام کرد: در این زمینه در سازمان اداری و استخدامی کشور موضوع تخصصی به نام هوش مصنوعی و دولتی ایجاد کردیم. هوش برای ایجاد تحول در ارائه خدمات عمومی به صورت هوشمند در تعامل با سازمان ملی هوش مصنوعی.
وی با اشاره به برخی از یافته های یک تحقیق در زمینه کاربردهای هوش مصنوعی، نقش آموزش کارکنان دولت در حوزه این فناوری را برشمرد و اظهار داشت: نتایج این مطالعه نشان می دهد که 54 درصد کارکنان نیاز به آموزش در این زمینه دارند. هوش مصنوعی استفاده از هوش، بنابراین نقش مرکز آموزش مدیریت دولتی در اینجا مهم است و باید در این زمینه با جدیت بیشتری به آن پرداخت.
رفیع زاده توسعه عملی هوش مصنوعی برای ارائه خدمات به مردم را نیاز به اراده قوی و حرکت شجاعانه برای دستیابی به تحول دانست و گفت: از نظر زیرساختی، نرم افزاری و کارشناسان مشکلی نداریم. مشکل از ما مدیران شروع می شود و تا زمانی که دیدگاه خود و فرهنگ سازمان خود را تغییر ندهیم هیچ اتفاقی نمی افتد.
معاون رئیس جمهور خاطرنشان کرد: در دولت; ما سیستم های زیادی داریم، گفت: اگر بین سیستم ها اجماع ایجاد شود و اطلاعات و داده ها به اشتراک گذاشته شود، مردم از آن بهره مند می شوند. این رویداد نیازمند اراده و اقدام متحول کننده شجاعانه است.
سرافرار: سازمان ملی بهره وری نقش اساسی در بهینه سازی فرآیندها و خدمات دارد
محمد سعید سرافراز; رئیس سازمان هوش مصنوعی همچنین گفت: در یک دهه گذشته تحول و انقلاب بزرگی در حوزه فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی رخ داده است و دولت باید به توسعه اهتمام داشته باشد.
وی با اشاره به میزان پذیرش هوش مصنوعی توسط دولت ها در جهان، خاطرنشان کرد: بر اساس گزارش آکسفورد اینسایت در سال 2023، از نظر شاخص آمادگی دولت ها برای هوش مصنوعی، ایران در بین 193 کشور در رتبه 94 قرار دارد. این گزارش به بررسی وضعیت کشورها در سه بخش دولتی، فناوری و زیرساخت‌ها می‌پردازد که ایران در آنها 47.02 امتیاز کسب کرده است.
رئیس سازمان هوش مصنوعی سازمان ملی بهره وری را مسئول بهینه سازی و کارآمدتر کردن فعالیت ها دانست و گفت: سازمان ملی بهره وری که زیرمجموعه سازمان اداری و استخدامی کشور است، نقش اساسی در بهینه سازی فرآیندها و فرآیندها دارد. خدمات، و با هوش مصنوعی، این می تواند به راحتی در فرآیندها اتفاق بیفتد.
وی با اشاره به اینکه استفاده از هوش مصنوعی موجب توسعه کشور می شود، ادامه داد: مرکز آموزش مدیریت دولتی می تواند نقش مهمی در پذیرش، توسعه و استفاده از هوش مصنوعی توسط دولت داشته باشد، زیرا اکثریت داده ها در دولت است. تولید می شود
سرافراز فرهنگ استفاده از داده ها را مربوط به سازمان اداری و کاری دانست و گفت: مسئولیت این سازمان فرهنگ سازی استفاده از داده ها و هوش مصنوعی است چرا که در آینده مفاهیم جدیدی پیدا خواهیم کرد و باید آماده باشیم و از آنها استقبال کنید و این سازمان نقش بسیار مهمی در این امر دارد.
