به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از کمیته امداد، سید مرتضی بختیاری رئیس کمیته امداد. میرسامان پیشوایی مدیرعامل سازمان ملی بهره وری دیدار و گفتگو کرد.
رئیس کمیته مددکاری در این مراسم با اشاره به راه اندازی سامانه مددکاری هوشمند برای کاهش نیاز مراجعین به دفاتر کمیته مددکاری، افزود: برنامه آینده کمیته مددکاری این است که به جز خدمات مددکاری و مشاوره ای ، که مستلزم مراجعه حضوری به خانه مشتریان است. سایر خدمات باید به صورت آفلاین ارائه شوند.
وی ادامه داد: باید به خواسته ها و نیازهای مشتریان با وقار و احترام پاسخ دقیق و سریع داده شود تا نیازی به مراجعه حضوری نباشد.
بختیاری با یادآوری شرایط تشکیل کمیته امداد به دستور امام (ره) و گرامیداشت یاد و نام مدیران سابق این نهاد، خاطرنشان کرد: هر یک از مدیران سابق کمیته امداد عملکرد درخشانی از خود برجای گذاشته اند. که مناسب مؤسسه ای به نام آن حضرت است. اسمش راحله
وی خدمات فرهنگی به دانش آموزان را یکی از این اقدامات دانست و اظهار داشت: امروزه اردوهای فرهنگی دانش آموزی به ارائه خدمات به جامعه هدف در طول سال اختصاص دارد که آثار این خدمات در جامعه مشهود است.
رئیس کمیته امداد ادامه داد: در حوزه سلامت موضوع درمان بیماران به سازمان بیمه درمان ایران سپرده شده است اما بیمه تکمیلی بیماران توسط کمیته امداد انجام می شود.
بختیاری از انجام پروژه ها کارابینی و کارسنجی از تعادل و ارتقای بهره وری در کمیته مددکاری خبر داد و گفت: کمیته مددکاری بر نظارت سیستمی بر کارکردها تاکید دارد.
وی با تاکید بر لزوم توجه بیشتر به مقوله مسئولیت های اجتماعی خاطرنشان کرد: امروزه فرش دستباف مددجویان کمیته امداد با نام تجاری «احسان» در سراسر جهان به ثبت رسیده است.
رئیس کمیته امداد موفقیت های این نهاد را در جشنواره های استانی و کشوری شهید رجایی برشمرد و گفت: در حوزه های مختلف اشتغال، حمایت و … استان های مختلف مقام های اول جشنواره شهید رجایی را دریافت کرده اند.
میرسامان پیشوایی رئیس سازمان ملی بهره وری نیز در این جلسه کمیته امداد را مظهر خدمات به نیازمندان عنوان کرد و گفت: برای ارتقای بهره وری نیازمند ترکیبی از اثربخشی و کارایی هستیم.
وی سرمایه اجتماعی را مهمترین سرمایه کمیته امداد دانست و افزود: عملکرد این نهاد باعث شده است که سرمایه اجتماعی امداد امام (ره) در سطح بالایی باشد و مردم به این نهاد اعتماد کنند.
