به گزارش بازار، سیدمیاد صالحی در نشست کمیساریای عالی چارت راه آهن در ارتباط با ایام آتی و بویژه سفر نوروزی بر لزوم آمادگی کامل راه آهن و شرکت های ریلی مسافری برای ارائه بهترین خدمات به مسافران تاکید کرد.
مدیرکل راه آهن با اشاره به لزوم تکریم هر چه بیشتر مسافران گفت: ما وظیفه داریم آنچه را که موجب رفاه و رضایت مردم می شود فراهم کنیم تا با خاطره ای خوش سفر خود را به پایان برسانند.
صالحی با اشاره به اینکه قطار همیشه حس مثبتی را در مردم ایجاد کرده و مردم ما از سفر با قطار خاطره خوبی دارند، ادامه داد: باید به تمام جزئیات یک سفر رضایت بخش توجه شود از جمله سفر ایمن، اعزام بدون معطلی قطار، سلامت کافی. و شرایط رفاهی: کوپه ها، سرمایش و گرمایش کافی، سرویس بهداشتی کافی در طول مسیر و داخل قطارها، وضعیت مناسب نمازخانه در طول مسیر، انتشار محتوای صوتی یا فیلم مناسب در قطارها و …. .
مدیرکل راه آهن اضافه کرد: زمانی که راه آهن و شرکت های ریلی مسافری به طور کامل به حقوق مردم و احترام آن ها احترام بگذارند، می توان انتظار داشت مردم قوانین و هنجارهای اجتماعی را بیشتر رعایت کنند. به عبارت دیگر، ما موظفیم قطارهایمان از کیفیت لازم برخوردار باشد و مسافران شاهد این باشند که ما برنامه داریم و برای تحقق و رضایت آن جدی هستیم. همچنین لازم است با قاطعیت با سوار شدن افراد بدون بلیت و یا فاقد بلیت به همین نام برخورد شود و از مسافران عزیز بخواهیم که هنجارهای اجتماعی از جمله حجاب را با رعایت قوانین و مقررات رعایت کنند.
صالحی در خصوص نحوه فروش بلیت قطار افزود: با توجه به توسعه زیرساخت های فروش اینترنتی بلیت قطار و افزایش ضریب نفوذ اینترنت در بین مردم، درخواست های زیادی برای افزایش امکان خرید بلیط قطار دریافت کرده ایم. از این نظر در پیش فروش های بعدی اولویت را به فروش آنلاین خواهیم داد.
