گاهی به دلایل شخصی یا مشکلات پیش بینی نشده، مجبور می شویم از سفری که مدت ها برنامه ریزی کرده ایم صرف نظر کنیم. با توجه به این وضعیت، علاوه بر ناراحتی ناشی از لغو سفر، یک سری مراحل مختلف را برای لغو بلیط و بازپرداخت هزینه یا پرداخت جریمه آغاز می کنیم. اگر جزئیات را ندانیم، بازپرداخت وجه پرواز می تواند به اندازه از دست دادن سفر ناخوشایند باشد.
در صورت خرید بلیط خود در سایت اسمارتک نیوز، می توانید با کسر جریمه، به راحتی بلیط خود را دریافت کنید. اما در این مقاله قصد داریم به بررسی چه عواملی در کنسل کردن بلیط ها بپردازیم؟
جستجو و خرید بلیط هواپیما در اسمارتک نیوز
قبل از صحبت در مورد کنسل کردن پرواز و استرداد بلیط هواپیما، ابتدا باید در مورد تفاوت بلیط سیستمی و بلیط چارتر صحبت کنیم.
تفاوت بلیط سیستمی و چارتر
بلیط های سیستمی و چارتر هر کدام روش خاص خود را دارند:
زمانی که در شرایطی قرار می گیرید که باید بلیط خود را کنسل کنید، اولین چیزی که باید به آن توجه کنید نوع بلیط است. اگر بلیط شما یک بلیط سیستمی باشد، آسان است. شما می توانید شخصاً با ورود به حساب کاربری خود در یکی از سیستم های فروش آنلاین بلیط، گزینه لغو را انتخاب کنید.
سپس از میزان خسارت و نحوه پرداخت باقی مانده پول بلیط مطلع خواهید شد. در صورت نداشتن حساب کاربری و امکان ورود به سایت می توانید از آژانس مسافرتی و یا پشتیبانی سامانه خرید آنلاین بلیط کمک بگیرید.
اما بلیط های چارتر را نمی توان با ورود به حساب کاربری خود در سیستم های آنلاین لغو کرد. کنسل کردن این بلیط ها فقط از طریق چارتر کننده امکان پذیر است. از آنجایی که هر شرکت چارتر کننده قوانین خاص خود را دارد، نمی توان میزان خسارت یا مبلغ قابل استرداد را به وضوح مشخص کرد. گاهی برخی از این شرکت ها هیچ مبلغی را به عنوان بازپرداخت بلیط به مسافر پس نمی دهند. در هر دو حالت بهتر است با کارشناسان آژانس یا سامانه فروش آنلاین که بلیط خود را از آنجا خریداری کرده اید تماس بگیرید و از آنها مشاوره بگیرید.
اگر به تفاوت های دیگر بلیط سیستمی و بلیط چارتر علاقه دارید، می توانید تفاوت بلیط چارتر و بلیط سیستمی را بررسی کنید.
چه عواملی بر لغو بلیط شما تأثیر می گذارد؟
همانطور که گفتیم سیستم چارتر یا بلیط مهمترین عامل است. اما علاوه بر این، دو عامل مهم دیگر نیز در تعیین میزان خسارت مؤثر هستند:
- زمان اعلام انصراف
- کلاس پرواز
هر شرکت هواپیمایی روش محاسبه خود را دارد. در اینجا با قوانین برخی از خطوط هوایی ملی آشنا می شوید. لطفا توجه داشته باشید که این قوانین فقط به آن اشاره دارند پروازهای داخلی و شامل پروازهای خارجی نمی شود.
جریمه کنسلی ایران ایر
خسارت کنسلی بلیط در کلاس های JCYVQMNLOKSIX تا ساعت 12 ظهر یک روز قبل از پرواز 30 درصد، 3 ساعت قبل از پرواز 60 درصد، از 3 ساعت تا نیم ساعت قبل از پرواز 60 درصد و نیم ساعت قبل از پرواز و بعد از پرواز. 60 درصد هست.
جریمه کنسلی خطوط هوایی آسمان
جریمه لغو راه هوایی ماهان
جریمه لغو هواپیمایی تابان
جریمه لغو قشم ایر
جریمه لغو شرکت هواپیمایی کاسپین
جریمه لغو شرکت هواپیمایی تفتان
جریمه لغو خطوط هوایی کارون (نفت سابق)
جریمه لغو کیش ایر
جریمه لغو هواپیمایی آتا
جریمه لغو شرکت هواپیمایی زاگرس
جریمه لغو هواپیمایی ایران ایرتور
با مطالعه این جداول می توانید اطلاعات دقیق تری در مورد زمان انصراف و میزان جریمه به دست آورید. به یاد داشته باشید که کودکان بالای 12 سال بلیط جداگانه دارند و همه این موارد در مورد آنها نیز صدق می کند.
توجه: برای اطلاع از آخرین تغییرات جریمه انصراف، لطفاً به قوانین و مقررات اسمارتک نیوز مراجعه کنید.
جریمه کنسل کردن بلیط نوزاد
از آنجایی که برای نوزاد صندلی در پرواز تعیین نشده است، بلیط نوزاد بدون جریمه کنسل می شود.
و در نهایت
تیم پشتیبانی 247 نفره اسمارتک نیوز در 7 روز هفته و به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی و ارائه خدمات به شما می باشد. هزینه کنسلی بلیط شما در کمتر از 72 ساعت به حساب شما بازگردانده می شود. اگر همچنان سوال یا ابهامی دارید، در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید.
