گزارش تبلیغاتی: رونیکس از ابتدای این رویداد یعنی از 3 آبان تا 6 آبان و پایان نمایشگاه پذیرای بزرگان و فعالان صنعت ابزار، صاحبان شرکت های مختلف، مردم مهمان نواز خوزستان و بازدیدکنندگان محترم از در سراسر ایران کیفیت، قدرت و تنوع محصولات خود را نشان می دهد. در حاشیه پایانی نمایشگاه ابزار اهوازدر مورد نمایشگاه و برنامه های آتی این برند با آقای محسن رامخو معاون شرکت رونیکس صحبت کردیم.
محسن رامخو برگزاری نمایشگاه ابزار اهواز را اینگونه تشریح کرد:
برای من و همکارانم استقبال گسترده صنایع بزرگ و کوچک استان خوزستان و همچنین فعالان صنعت ابزار از برگزاری این نمایشگاه قابل تحسین است و برگزاری چنین رویدادهایی باعث می شود تا کارگران صنایع مختلف بتوانند بیشتر و در نهایت ارتباط برقرار کنند. به رشد و توسعه صنعت کمک می کند و همچنین هر برندی اعتبار مشتریان خود را به دست می آورد.
در تالار خلیج فارس این افتخار را داشتیم که از نزدیک با مشتریان و علاقه مندان به دنیای ابزار دیدار و گفتگو کنیم. ما همیشه با آغوش باز از این فرصت ها استقبال می کنیم. زیرا نمایشگاه فرصتی طلایی برای ملاقات با مشتریان و مخاطبان در یک مکان است تا بتوانیم خواسته ها، انتظارات و نیازهای آنها را در مورد صنعت ابزار دقیق تر لمس کنیم. تعهد به مشتریان یکی از مهم ترین موضوعاتی است که همواره به آن توجه ویژه ای داریم. در همین راستا غرفه ای مجزا برای خدمات پس از فروش رونیکس در نمایشگاه خلیج فارس برپا کرده ایم تا با مشتریان، نمایندگان، تعمیرکاران، عموم صنعت ابزار و بازدیدکنندگان عزیز در ارتباط باشیم.
رامخو درباره حضور فعالان صنعت ابزار و استقبال از سالن رونیکس در نمایشگاه صنعت ابزار اهواز گفت:
وی ادامه داد: در زمان شرکت در این نمایشگاه استقبال از غرفه های رونیکس در سالن خلیج فارس بی سابقه بود و با تشکر از تمامی بازدیدکنندگان محترم و بزرگان و پیشکسوتان و فعالان صنعت ابزار و همچنین صنایع مختلف استان خوزستان از جمله فولاد، نفت و گاز، پتروشیمی و غیره.
تلاش ما بر این است که بتوانیم ابزاری باکیفیت برای مخاطبان صنایع و شرکت های مختلف تولید کنیم تا با حضور در رویدادهای صنعت، چرخ صنعت کشور بهتر بچرخد. دیدار با فعالان صنایع بزرگ و کوچک خوزستان و همچنین استادکاران و تعمیرکاران ارجمند این استان بهترین فرصت برای ماست تا در نهایت به هدف اصلی خود که رضایت مشتریان است برسیم.
محسن رامخو درباره عوامل و مولفه های کلیدی که نقش اصلی را در رشد و توسعه برند رونیکس ایفا می کند، گفت:
وی ادامه داد: هر برندی در مسیر رشد و توسعه خود با چالش ها و فرصت های زیادی مواجه است، در مورد برند رونیکس، ما همواره سعی کرده ایم تا به صورت هوشمندانه به تمامی چالش ها و فرصت ها بپردازیم و همواره بر دو عامل مهم تمرکز داشته ایم که به اختصار به آنها اشاره می کنم:
کیفیت و تنوع محصولات: یکی از عوامل مهم جهش رونیکس به عنوان یک برند برجسته و پیشرو در صنعت ابزار ایران، کیفیت بالا و رعایت استانداردهای فنی معتبر در تولید محصولات می باشد. علاوه بر کیفیت، توجه به طیف وسیعی از مشتریان و تلاش برای برآوردن نیازهای آنها نیز مهم است. رونیکس سالهاست که برای جلب اعتماد و رضایت مشتریان توجه ویژه ای به تولید و عرضه محصولات متنوع و باکیفیت دارد. سرمایه گذاری ویژه در تحقیق و توسعه محصولات جدید و نوآوری های فنی به منظور رفع نیازهای مصرف کننده و تعهد به مشتریان یکی دیگر از عوامل مهم در پیشرفت رونیکس است.
تعهد به مشتریان: ارتباط مستمر با مشتریان از طریق ارائه خدمات پس از فروش منحصر به فرد و پشتیبانی موثر نیز عاملی است که رونیکس را از سایر برندها متمایز می کند. تعداد نامحدود سفارش نمایندگان، تحویل سریع و به موقع قطعات، سهولت دسترسی به قطعات در سراسر ایران، سرویس و تحویل سریع ابزار به مشتریان، صدای واحد مشتریان به عنوان گوش شنوایی خدمات پس از فروش و … تنها نمونه هایی از خدمات پس از فروش متمایز هستند.رونیکس به مشتریان متعهد است.
منابع انسانی متخصص و متعهد و رفتار سازمانی منحصر به فرد: یکی از مهمترین عوامل استفاده از نیروهای انسانی متخصص و متعهد و رفتار سازمانی منحصر به فرد است. جذب نیروی انسانی متعهد و متخصص به همراه رفتار سازمانی متمایز با تمامی کارکنان در هر پست و عنوان شغلی، جوهره تمامی فعالیت های روزمره خانواده رونیکس را تشکیل می دهد. رفتار سازمانی منحصر به فرد با هدف ایجاد و حفظ احترام به مشتریان و همکاران در بازار ابزار ایران و یکی از ارکان مهم و ویژگی بارز شرکت رونیکس است.
در نهایت می توان گفت که مزیت رقابتی برندی مانند رونیکس با ترکیب همه این عوامل کلیدی مشخص می شود و هر یک از این مولفه ها نقش مهمی در رشد و توسعه رونیکس دارند.
معاون برند رونیکس در مورد استراتژی بازاریابی شرکت توضیح بیشتری داد:
هر برندی در مسیر توسعه خود و مواجهه با چالش هایی که در انتظارش است، باید با تبیین و تعیین استراتژی منطبق با شرایط و بازار خود، به بهترین شکل ممکن عمل کند. تبدیل تهدیدها به فرصت و انتخاب استراتژی مناسب بسیار مهم است. در این مسیر که به نوعی به نقشه راه توسعه برند تبدیل می شود.در رونیکس استراتژی های سازگار با شرایط بازار همراه با ارائه خدمات پشتیبانی قبل، حین و پس از فروش نقش اساسی در غلبه بر چالش های پیش روی برند دارد. .
محسن رامخو درباره جایگاه رونیکس در پنج سال آینده گفت:
چشم انداز ما در رونیکس قطعا تمرکز بر بازار ابزار ایران و متحول ساختن صنعت ابزار در کشور است که این چشم انداز و اهداف مرتبط با آن از سال های اخیر مشخص و تبیین شده است و در حال اجراست. تولید داخلی انواع ابزار و ابزار. کیفیت بالا، اشتغال زایی، رفع نیاز صنعتگران عزیز کشورمان و همچنین ارائه خدمات به سراسر ایران دغدغه ما بوده و هست و در عین حال قطعا چشم انداز ما تبدیل شدن به یکی از پنج برند برتر ابزار در جهان، با در نظر گرفتن برنامه های توسعه و شاخص های کیفیت تعریف شده در رونیکس در سال های آینده.
