چه اتفاقی برای کاربران آسیب دیده می افتد؟

دیروز گزارش هایی مبنی بر حذف اطلاعات داخل کیف پول منتشر شد فانتوم کاربران (فانتوم) پس از آپدیت این کیف پول منتشر شد. بسیاری از کاربران گزارش دادند که پس از به روز رسانی به آخرین نسخه این کیف پول، آنها را از کیف پول بیرون انداختند و برای ورود مجدد به عبارات اولیه نیاز داشتند.

به گزارش اسمارتک نیوز، در واکنش به این اتفاقات، تیم توسعه کیف پول فانتوم وان به روز رسانی اضطراری برای کاربران iOS منتشر شده با این حال، این به روز رسانی احتمالا برای کسانی است که از کیف پول خارج شده اند و به دلیل عدم وجود عبارات بازیابی قابلیت بازیابی دارایی خود نیستندکمک زیادی نمی کند!

مشکل کیف پول نسخه فانتوم iOS

توسعه دهندگان فانتوم او در 14 نوامبر (24 نوامبر) توییتی را از سوی کاربران منتشر کرد آنها می خواستند سعی کنید با استفاده از عبارات بازیابی دوباره به حساب خود وارد شوید. اعلام کردند:

چی ما می دانیم که تعداد کمی از کاربران iOS با آن مواجه هستند مشکل با بازنشانی برنامه مواجه شده است.

تیم ارائه دهنده این کیف پول DeFi اعلام کرد نسخه جدید آنها آن را برای اپلیکیشن iOS منتشر کرده اند تا از بروز این مشکل برای سایر کاربران جلوگیری کنند. آنها بابت این مشکل عذرخواهی کردند و به کاربران پیشنهاد کردند رمز عبور خود را بازیابی کنند در یک مکان امن نجات داد و گفت:

ما متعهد می شویم که اطمینان حاصل کنیم که این اتفاق دیگر تکرار نمی شود صورت نده.

در پاسخ به این توییت، چندین کاربر اعلام کردند که پس از آپدیت اخیر فانتوم، دارایی آنهاست از دست داده اند; خارج از حساب یا موجودی حساب آنها خالص انجام شد است

کاربر گفت:

از 983 سولانا من خودم را گم کرده ام؛ لطفا آن را به من برگردانید.

کاربر دیگری گفت:

من یک کیف پول داشتم که در آن 600 هزار تومان یک دارایی بود این همه سرمایه زندگی من بود. چه زمانی غرامت خود را دریافت خواهم کرد؟

کاربر دیگری از تیم فانتوم پرسید:

آیا دلیلی وجود دارد که برنامه من خودش را بازنشانی کند و تمام اطلاعات کیف پول من در هنگام خواب پاک شود؟

یک تاجر با نام این (Ace) به دنبال کنندگان خود هشدار داد که کیف پول فانتوم خود را قبل از ذخیره عبارات بازیابی خود به روز نکنند. او گفت:

من نمی دانم چرا چنین به روز رسانی وحشتناک ارائه شده است، اما این به روز رسانی iOS داده های کیف پول شما را پاک می کند.

کاربر دیگری گفت:

فانتوم در آخرین به روز رسانی خود اطلاعات کیف پول بسیاری از کاربران را در اختیار دارد حذف کنید نداشتن بندهای بازیابی باعث از دست دادن دارایی های کاربران می شود.

از آنجایی که فانتوم یک کیف پول است غیر حبس بنابراین، این شرکت نمی تواند به کاربرانی که عبارات بازیابی خود را ندارند کمک زیادی کند. با این حال، فانتوم توصیه کرد برای کمک بیشتر با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

این اولین بار نیست که کیف پول فانتوم با مشکل مواجه می شود. در ماه اکتبر، کیف پول دچار مشکل شد و موجودی های نادرستی را به برخی از کاربران نشان می داد. این مشکل چند ساعت بیشتر طول نکشید.