به گزارش بازار، در راستای اجرای مصوبات شورای عالی اداری و پیرو دستور رئیس جمهور مبنی بر راه اندازی سامانه نظارت بر رضایتمندی مردم از کارکنان دستگاه های اجرایی کشور، سامانه سنجش میزان رضایتمندی مردم از دولت کارکنان توسط سازمان اداری و استخدامی کشور و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات راه اندازی شد.
این سامانه برای سنجش میزان رضایت شهروندان و دریافت کنندگان خدمات از روند و کیفیت ارائه خدمات توسط کارکنان دستگاه های اجرایی استفاده شد.
تاکنون برای نزدیک به یک میلیون کارمند دولتی کدهای دو بعدی صادر شده و بیش از 400 هزار نظر از مردم دریافت شده است. همه چیز به عنوان یک آزمایش شروع شد.
امروز در مرحله دوم این طرح، سامانه سنجش رضایتمندی مردم از عملکرد کارکنان دولت به صورت رسمی راه اندازی شد و به این ترتیب مردم می توانند با اسکن یک دستگاه نظرات خود را در سامانه سنجش رضایت از عملکرد کارکنان دولت ثبت کنند. کد دو بعدی ویژه در محل استقرار کارمندان و یا با اخذ کد فرماندهی ویژه برای هر یک از کارکنان دولت، نظر خود را در مورد نحوه ارائه خدمت کارکنان ثبت می کنند. کد دو بعدی اختصاصی هر کارمند باید نصب و در اختیار عموم قرار گیرد و افراد می توانند از بازوی mardom_bot در پلت فرم بله استفاده کنند و یا با شماره تلفن 02185351002 تماس گرفته و ثبت نام کنند. پیام صوتی، گزارش خود را ضبط کنید.
در مرحله نهایی اجرای این سیستم، نتایج نظرات افراد به فرآیندهای مدیریت منابع انسانی متصل می شود. بنابراین، پاداش، پاداش، ارزیابی و ارزیابی کارکنان دولت به نتایج نظرات مردم بستگی دارد.
همچنین از طریق نتایج گزارش های مردمی، کارمند برتر جشنواره شهید رجایی 1403 معرفی می شود.
