افزونه پارسی دیت را نصب کنید Wednesday, 27 November , 2024
9

همکاران بهصورت ویژه و با حسن برخورد آماده پاسخ به مشتریان باشند

  • کد خبر : 11576
همکاران بهصورت ویژه و با حسن برخورد آماده پاسخ به مشتریان باشند

به گزارش روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، دکتر «روح‌الله قاسمیان» رئیس اداره کل روابط عمومی و امور مشتریان بانک در دیدار با کارکنان استان بوشهر گفت: رشد بانک، توسعه و اصلاح زیرساخت‌های نرم‌افزاری را ضروری کرده که گاهی ممکن است منجر به بروز اختلال در سامانه‌های غیرحضوری بانک و افزایش تعداد تماس‌های تلفنی ‌شود. […]


به گزارش روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، دکتر «روح‌الله قاسمیان» رئیس اداره کل روابط عمومی و امور مشتریان بانک در دیدار با کارکنان استان بوشهر گفت: رشد بانک، توسعه و اصلاح زیرساخت‌های نرم‌افزاری را ضروری کرده که گاهی ممکن است منجر به بروز اختلال در سامانه‌های غیرحضوری بانک و افزایش تعداد تماس‌های تلفنی ‌شود.
وی تأکید کرد: عدم پاسخگویی به تماس‌های تلفنی در بانک‌ها، از رایج‌ترین دلایل نارضایتی مشتریان است و شعب باید در این خصوص به‌صورت ویژه و با حسن برخورد آماده پاسخ به تماس‌های مشتریان باشند.
مشاور مدیرعامل و رئیس اداره کل روابط عمومی و امور مشتریان بانک گفت: توسعه فرهنگ قرض‌الحسنه مبنای تأسیس بانک‌های قرض‌الحسنه بوده و امروز پس از 15 سال فعالیت، نگاه مدیریت کلان بانک از یک سو و توجه نهادهای حاکمیتی از سوی دیگر نمایانگر تلاش برای اعتلای این سنت نیکو و گسترش نقش آن در اقتصاد کشور است.
قاسمیان اظهار داشت: در همین راستا، از مهمترین وظایف کارکنان بانک داشتن شناخت دقیق از جایگاه فرهنگی شغل خود و اهتمام به اتخاذ منش قرض‌الحسنه و رأفت اسلامی در تعامل با مردم است که معیار تحقق آن جاری شدن نام نیکوی بانک بر زبان عموم جامعه خواهد بود. تأکید مدیرعامل بانک نیز همواره این بوده که توسعه فعالیت‌های فرهنگی قرض‌الحسنه که اصل تفاوت این بانک با سایر بانک‌هاست، در صدر برنامه‌های قرار گیرد.
وی با اشاره به اینکه کارکنان این بانک تعهد سازمانی بالایی دارند، افزود: این امر دلیل اعتقاد پرسنل به خدمت‌رسانی به مردم است و دستاورد آن جایگاه بسیار مطلوب امروز بانک در پانزدهمین سال فعالیت خود است که بهترین مشتریان شبکه بانکی کشور را در اختیار دارد.



به نقل از طلا نیوز،توافق هسته ای،برجام،اخبار ایران،سلامت،پزشکی،هواشناسی تهران،سیل،زندگینامه،talanews

لینک کوتاه : https://iran360news.com/?p=11576

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.