به گزارش بازار، یکی از انتقاداتی که مردم به فروشگاه های اینترنتی و کسب و کارهای اینترنتی دارند، عدم نظارت دستگاه های مسئول است و این مشکل از قیمت های عجیب، تاخیر زیاد در تحویل، تحویل نادرست و معیوب تا عرضه محصولات مخالف را شامل می شود. به فرهنگ و شامل ارزش های ملی و مذهبی است.
دیجی کالا که قطعا در چندین نوبت با سهم قابل توجهی از اعتراضات مردمی مواجه شده است، مدت هاست که به تولیدکنندگان کوچک اجازه فروش محصولات خود را به بهانه افزایش مخاطبان خود هم از نظر عرضه و هم از نظر تقاضا داده است. از طریق این پلتفرم
این موضوع در مقاطع مختلف، اعتراضات و انتقادات مردمی بیشتری را نسبت به این فروشگاه اینترنتی در پی داشت و به دلیل ضعف نظارتی ذاتی دیجی کالا از یک سو و همچنین عدم توجه نهادهای نظارتی و پاسخگویی مانند مرکز ندامتگاه. سازمان، اتحادیه فروشگاه های اینترنتی و وزارت صنعت، این مشکل همچنان ادامه دارد.
در روزهای اخیر برخی از مشتریان این فروشگاه از ارائه عجیب برخی محصولات از سوی این فروشگاه که مشکوک به توهین به مقدسات است انتقاد کرده اند.
انتقادات همراه با تعجب مردم از این نوع محصولات در حالی است که عرضه این محصولات در فروشگاه دیجی کالا همچنان ادامه دارد و مشخص نیست کدام نهاد مسئول و ناظر موظف به رسیدگی به این تخلف از استانداردها است.
به نظر می رسد دستگاه های قضایی و نظارتی برای انجام این اقدامات در کنار اقدامات معمول و عرفی باید از ابزارهای دیگری نیز استفاده کنند که بازدارندگی را افزایش می دهد.