به گزارش بازار، پیمان فیضی رئیس مرکز بازرسی و نظارت شرکت مخابرات ایران با حضور در اتاق خبر نمایشگاه مخابرات گفت: مرکز بازرسی، نظارت و پاسخگویی به شکایات در دو بخش بازرسی و نظارت و پاسخگویی فعالیت می کند. به شکایات .
وی در خصوص سامانه سال 1394 که سامانه یکپارچه پاسخگویی به شکایات شرکت مخابرات ایران است، اظهار کرد: مرکز بازرسی در آبان ماه بیش از 10 هزار شکایت از طریق سامانه و بیش از هزار و 444 شکایت و همچنین میانجی گری ثبت کرد. زمان پاسخگویی به کمتر از 4 روز رسیده است.
وی ضمن تشکر از بازرسان استانی برای پیگیری شکایت و پاسخگویی به مشترکان گفت: بسترهای بسیار خوبی از سوی مخابرات در حوزه فناوری فراهم شده است.
فیضی در خصوص تلکام 2023 گفت: بعد از کرونا همه دنیا دچار چالش شده و امکان برگزاری نمایشگاه وجود نداشت، اما نشست مخابرات ایران امسال با تمرکز بهتری وارد شده است، بنابراین باید از همکاران این اداره کل تشکر کنیم. ارتباطات.”
وی درباره رویکرد تحول و اقتصاد دیجیتال مخابرات افزود: تحول دیجیتال در ایران آغاز شده است، بنابراین باید با قدرت به جلو برویم.
رئیس مرکز بازرسی و مانیتورینگ شرکت مخابرات ایران درباره آینده صنعت مخابرات گفت: ما موظف هستیم در صنعت IT و ICT همگام با دنیا حرکت کنیم. از این تکامل عقب نشینی کرده و به نقطه عطفی در این زمینه برسیم.
فیضی در خاتمه بیان کرد: همکاران بسیار خوب و توانمندی در مخابرات داریم که برای ارائه خدمات بهتر به مردم به یکدیگر کمک می کنند.
