امروزه در برخی شهرها به‌خصوص شهرهای کوچک، جمعیت، پاسخگوی نیاز یک فروشنده نیست؛ پس، بهتر است با استفاده از بازاریابی و به‌کارگیری اقداماتی که سبب افزایش فروش می‌شود، دامنه کسب سود را وسعت داد. مارکتینگ شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها مانند تبلیغات، تحویل محصولات یا ارائه خدمات به مصرف‌کنندگان است. متخصصانی که در بخش‌های مختلف یک شرکت فعالیت دارند، به‌دنبال جلب‌توجه مشتریان خود از راه‌های مختلفی، ازجمله تبلیغات استفاده می‌کنند. در ادامه جهت بررسی دقیق نحوه بازاریابی و همچنین آشنایی با رازهای بازاریابی و فروش با ما همراه باشید.
رازهای موفقیت در بازاریابی
می‌دانید که هدف نهایی تمامی مشاغل، کسب درآمد است و این امر، کانال بسیار مهمی برای رسیدن به این اهداف یک فروشنده محسوب می‌شود. آغاز این فرآیند، قبل از آنکه مشتری وارد چرخه کسبوکار شود، انجام می‌گیرد، نه زمانی‌که محصول آماده فروش است. پس در یک بیان کلی باید گفت، بازاریابی فرایند مشتاق کردن مخاطبین به محصولات و یا خدمات است که با انجام تحقیقات بازار، آغاز و با تحلیل رفتار مشتریان، شناخت کامل خواسته‌ها و نیازهای بازار هدف، نگه‌داشت مشتریان و افزایش سهم بازار، ادامه پیدا می‌کند. در ادامه با بررسی برخی از رازهایی که سبب افزایش درآمد با بازاریابی می‌شود، با ما همراه باشید.
کشف نیازهای مردم
یکی از اولین رازهای بازاریابی و فروش، آگاهی از نیاز مشتریان و تلاش برای رفع آن‌ها است. در برخی موارد مشتریان با خواسته‌هایشان فروشندگان را متعجب می‌سازند؛ اما مهم نیست؛ مهم این است که خواسته مشتری چیست. این تنها شما نیستید که به این امر دقت می‌کنید. لازم است بدانید که که اکثر کسب‌وکارها نه تنها به مشتریان‌شان توجه می‌کنند، بلکه با‌توجه‌به نیازهای کسانی که مشتری آن‌ها نیستند، این امکان را می‌یابند که فرصت‌های جدید بازار را کشف و محصولات جدید را مطابق با آن نیازها به بازار ارائه دهند.
مشاور مشتری بودن
این نگرش را در خود تقویت کنید که شما مشاور مشتری خود هستید و با کشف نیازها و خواسته‌های آن به‌عنوان یک مشاور می‌توانید او را برای یک خرید صحیح و باارزش راهنمایی کنید. این اقدام ارزشمند می‌تواند مشتری شما را برای مدت‌های طولانی حفظ کند. چنانچه مشتری درک کند که شما قبل از اینکه به سود خود فکر کنید، منافع او را در نظر می‌گیرید، به شما اعتماد قلبی پیدا می‌کند. این اعتماد از مهم‌ترین رازهای بازاریابی و فروش محسوب می‌شود.
رمز موفقیت این است که حتی اگر متوجه شدید که مشتری شما قصد خرید محصول را ندارد، بدون حوصله به باقی سوالات او پاسخ ندهید و بازهم به او برای انتخاب و تصمیم‌گیری درست کمک کنید. تلاش کنید تا مشتری باز هم به شما رجوع کند. حتی اگر از شما آدرس مکان دیگری را پرسید، با جان و دل او را راهنمایی کنید؛ بنابراین، یکی از رازهای موفقیت در بازاریابی این است که قبل از اینکه به ارائه توضیحات محصول خود بپردازید، گمان کنید که مشاور وی هستید.
دوره بازاریابی و فروش رو زود تر از بقیه بخر
ایجاد روابط با افراد تاثیرگذار
یکی دیگر از رازهای بازاریابی و فروش، ایجاد رابطه دوستانه با افراد سرشناس یک منطقه است. اگر بازاریاب باهوشی باشید، قطعا می‌توانید به‌جای تلف کردن ساعت‌ها و روزها برای جذب مشتری، از نفوذ و قدرت دیگران به‌نفع خود استفاده کنید. گاهی افراد تأثیرگذاری هستند که مدت‌زمان زیادی از وقت خود را برای جذب مخاطب‌شان صرف کرده‌اند و تنها کاری که شما انجام می‌دهید، برقراری ارتباط با این افراد است.
به‌طور مثال افراد زیادی هستند که در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند و تمام دشواری‌های جذب مخاطب را پشت سر گذاشته‌اند. نکته بسیار حائز اهمیت در این زمینه این است که قبل از معرفی شدن کسبوکار، شما از طرف ایشان حتما در ارتباط با مورد اطمینان بودن و محبوبیت آن فرد و همچنین میزان مقبولیت او از طرف جامعه مشتریان آگاهی پیدا کنید.
ایجاد محتوا
اگر به‌تازگی کسب و کاری راه‌اندازی کرده‌اید، توجه داشته باشید یکی از رازهای بازاریابی و فروش در روزهای ابتدایی، ایجاد محتوا و قرار دادن آن در سایت است. کسب و کارهای بزرگ در همه جای دنیا به ایجاد محتوا علاقه‌مندند و این علاقه کاملا منطقی است. در برخی مواقع این کسب‌و‌کارهای بزرگ که به‌دنبال فروش محصولات و خدمات خود هستند، مبالغ زیادی را جهت تبلیغات خرج می‌کنند؛ اما این نوع کسب‌وکارها به این دلیل مهم هستند که خودشان می‌توانند محتوای مناسب با کارشان ایجاد کنند.
استفاده از ویدئوهای انگیزشی
امروزه بسیاری از سایت‌ها و حتی صفحه‌های فروش در شبکه‌های اجتماعی از محتواهای تکراری که هیچ جذبه‌ای ندارند، پر شده است. سعی کنید از تولید محتواهایی که تنها وقت و هزینه شما را هدر می‌دهند، خودداری کنید و به‌جای آن، از ویدئوهای انگیزشی جهت تأثیرگذاری بیشتر بر مشتری کمک بگیرید. ازطرفی‌دیگر، چنانچه می‌خواهید ویدئوهای خود را از راهی ارزان و بی‌دردسر بهینه‌سازی کنید، می‌توانید چند کلیپ ویدئویی کوتاه در اینستاگرام ارسال کنید تا در کمترین زمان ممکن ببینید کدام یک بیشترین لایک را می‌گیرد و آن را سرلوحه کار خود قرار دهید.
مهم‌ترین راز موفقیت افزایش درآمد با بازاریابی
رمز موفقیت بازاریاب‌های بزرگ، کیفیت رفتار آن‌ها با مشتری است. اگر می‌خواهید به‌عنوان یک بازاریاب موفق باشید، مهم‌ترین مسئله‌ای که می‌بایست روی آن تمرکز کنید، این است که چگونه می‌توانید با مشتریان، برخورد مناسب و در شأن آن‌ها داشته باشید، به‌طوری‌که بتوانید به نتایج دلخواه خود برسید.
در این مطلب به بررسی رازهای بازاریابی و فروش پرداختیم و گفتیم که این امر، نقطه آغاز و پایان هر کسب‌وکاری است. البته این موارد تنها نکاتی اندک و محدود در ارتباط با دنیای گسترده فروش هستند. چنانچه قصد دارید در ارتباط با بازاریابی و فروش حرفه‌ای و همچنین در جهت کسب اطلاعات و آگاهی بیشتر در این زمینه سرمایه‌گذاری کنید، از پکیج‌های مختلف آموزشی که به آموزش رازهای موفقیت در کسبوکار پرداخته‌اند، استفاده کنید. استفاده از توصیه‌های این متخصصان برای پیشرفت و توسعه کسبوکار، امری اساسی است که سبب می‌شود بتوانید قدم‌هایتان را چندتا یکی بردارید.
