به گزارش خبرنگار مهر، ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات امروز در پنجمین رویداد هفته ایران دیجیتال درباره پروژه فیبر نوری گفت: به ما وظیفه قانونی داده شده است که سیاست توسعه پروژه فیبر نوری را دنبال کنیم و ما باور کنید در این پروژه البته تغییراتی در روش ها ایجاد خواهد شد. اجرای این پروژه ایجاد می شود، اما اصل آن ادامه خواهد داشت.
وی ادامه داد: نسبت ترافیک به روایت 30 درصد به 70 درصد است یعنی از یک به پنج به نفع موبایل است و رویه ای برخلاف رویه های موجود در دنیا داریم که لزوم تقویت نظام را نشان می دهد. منطقه ثابت
هاشمی یکی از جدی ترین کاستی های طرح ملی فیبر نوری را بحث اتصال دانست و گفت: در خصوص اتصال، آمارها نشان می دهد از حدود 11 میلیون مشترک شبکه ثابت کمتر از 5 درصد از FTTH استفاده می کنند. این در حالی است که میزان استفاده از فیبر نوری در دنیا حداقل 30 درصد است و ما با این استاندارد جهانی بسیار فاصله داریم.
وزیر ارتباطات با اشاره به دلایل پایین بودن ضریب اتصال گفت: یکی از دلایل پایین بودن ضریب اتصال، نبود ظرفیت عملیاتی لایه های روبنایی است و اگر سرویس دهی باز شود اما کیفیت مناسبی در طول زمان به مردم ارائه نشود. استفاده کنید، این سرویس به عکس تبدیل می شود و باعث نارضایتی می شود.
وی با اشاره به اهمیت کیفیت و برنامه ریزی دقیق در ارائه خدمات دیجیتال تاکید کرد: خانوارها و کسب و کارها هزینه استفاده از خدمات را پرداخت می کنند و باید خدماتی را ارائه دهیم که نیازها و انتظارات مردم را برآورده کند. اگر خدمات با کیفیت خوب ارائه نکنیم اعتماد مردم را از دست خواهیم داد.
هاشمی با اشاره به لزوم بازنگری برخی رویه ها افزود: باید مفهوم تسهیل گری را از مداخله جدا کنیم. دولت نباید در این کار مشارکت داشته باشد بلکه باید نقش تسهیلگر را ایفا کند. منابع ما اعم از نیروی انسانی، زمان و منابع مالی محدود است و اگر به درستی مدیریت نشود، فرصت ها را از دست می دهیم.
وی به تجربیات گذشته اشاره کرد و گفت: یکی از مشکلات ما ورود به موضوعات غیر ضروری و اتلاف وقت و انرژی زیاد است. دعوا و اختلاف با همسایگان یا بر سر مسائل کوچک باعث می شود فرصت های بزرگ را از دست بدهیم.
وزیر ارتباطات همچنین بر لزوم نظارت بر خدمات تاکید کرد و افزود: نظارت بر کیفیت خدمات باید قبل از تحویل آغاز شود نه بعد از آن. ما باید مطمئن شویم که مردم به خدمات دسترسی دارند و اگر مشکلی پیش آمد، ظرفیت رفع آن را داریم. این موضوعی است که با رضایت مردم و موفقیت پروژه های ملی ارتباط مستقیم دارد.
وی در خصوص استفاده از تجهیزات و فناوری ملی گفت: اگر امکان تولید ملی وجود دارد باید در اولویت قرار گیرد. اما اگر این امکان وجود ندارد، نباید کار مردم را به تأخیر بیندازیم. وعده های ما به مردم باید مشخص و قابل اجرا باشد و اگر نمی توانیم به قولی عمل کنیم، نباید به آن عمل کنیم.
هاشمی با اشاره به اهمیت توسعه خدمات دیجیتال و نقش آن در توسعه کشور تصریح کرد: باید واقع بینانه با مردم صحبت کرد و کیفیت وعده داده شده را تضمین کرد. مکانیسم‌های تشویقی و تجدید ساختار فناوری‌ها نیز باید با رویکردی مدرن طراحی و با نیازهای لحظه‌ای منطبق شود. هدف اصلی ما ارائه خدمات قابل اعتماد و با کیفیت به همه مردم است.
